-
- メール相談
メールはこちら
-
- 無料お問い合わせ
0120-57-1989
よくいただく質問をまとめました
お客様からよくいただく質問をまとめました。
ご不明な点は、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
私たちはお客様の不安を解消し、安心して調査を進めていただけるよう、全力でサポートいたします。
-
調査料金はどれくらいですか？
-
Q.回答
探偵へのご相談、料金への不安は当然のことと思います。
多くの方が『料金の相場が分からず不安』とおっしゃいます。
私たちも、すぐにお答えできないもどかしさを感じております。
なぜなら、調査内容は多岐にわたり、お客様一人ひとりの状況によって最適な調査方法が異なるからです。
例えば、浮気調査の場合、調査時間や日数、対象者の行動パターン、必要な調査員の人数など、様々な要素が料金に影響します。
そのため、詳細をお伺いした上で、お客様に最適な調査プランとお見積もりをご提示する必要があります。ご安心ください。
私たちは、お客様にご納得いただけるよう、料金体系を丁寧に説明し、調査内容と費用のバランスを考慮した、高品質な調査をお約束いたします。
-
個人情報漏洩は大丈夫でしょうか? 守秘義務は守られますか？
-
Q.回答
ガルエージェンシーが業界最大手として長年信頼をいただいているのは、お客様一人ひとりの信頼の積み重ねであると自負しております。
その信頼を支えるのは、高度な専門性と厳格な情報管理体制です。
調査を担当するのは、ガル探偵学校で徹底的に訓練を受けたプロの探偵のみ。
守秘義務と個人情報保護の重要性を深く理解し、常に最新の知識と技術を磨いております。
定期的な研修に加え、外部研修にも積極的に参加することで、常に業界最高水準の調査品質を維持しています。
お客様からお預かりした情報は、厳重なセキュリティ体制の下、鍵付き保管庫で管理し、調査終了後は速やかに削除いたします。
ご契約前に、情報管理に関する詳細を丁寧にご説明させていただきますので、ご安心ください。
-
追加料金を請求されることはありませんか？
-
Q.回答
お客様の状況を詳しくお伺いした後、最適な調査プランをご提案し、『重要事項説明書兼お見積書（契約前書面）』に基づいて、調査内容、料金、契約条件などを丁寧に説明いたします。
この書類は、お客様が安心してご契約いただけるよう、必要な情報を全て記載したものです。
もちろん、この説明を受けたからといって、契約を強制するものではありません。
お客様の意思を最優先に尊重いたします。
調査中も、状況を逐一ご報告し、お客様と相談しながら進めます。
例えば、調査時間の延長が必要な場合は、必ずお客様の同意を得てから行います。
契約時には、料金を明確に記載した契約書を作成し、追加料金が発生することは一切ございません。
お客様に安心して調査をお任せいただけるよう、常に透明性を心がけております。
-
兵庫県以外の都道府県での調査は可能ですか？
-
Q.回答
はい、全国どこでも対応可能です。
弊社は北海道から沖縄まで、全国124拠点に事務所を展開し、各拠点に専属の調査員が待機しております。
地方での調査の場合は、現地の調査員が直接対応いたしますので、無駄な出張費用などのご心配は一切不要です。
ガルエージェンシーの強みである全国ネットワークを最大限に活かし、地域に根差した効率的かつ効果的な調査を実現いたします。
地元の調査員ならではの強みを活かし、他府県からの調査では得られない質の高い結果をお約束いたします。
また、海外調査にも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
-
女性同士の方が話しやすいのですが、女性の相談員はいますか？
-
Q.回答
女性の方、男性には話しにくいお悩みも、どうぞご安心ください。
弊社には、経験豊富な女性相談員が在籍しております。
女性同士だからこそ分かり合える気持ち、共感できる視点があると思います。
どんな些細なことでも構いません。安心して、お気軽にご相談ください。
もちろん、男性の方からのご相談も承っております。
『女性の意見を聞きたい』というご要望にも、丁寧にお応えいたします。
-
浮気の証拠が取れてた後、どうしたらいいかの相談は可能ですか？
-
Q.回答
調査報告後も、お客様の未来を共に考え、全力でサポートいたします。
浮気調査の場合、離婚、慰謝料請求、関係修復など、様々な選択肢があります。
私たちは、お客様の状況やご希望を丁寧に伺い、最適な解決策を一緒に探します。
離婚だけが唯一の解決策ではありません。
経験豊富な相談員が、お客様の立場に寄り添い、多角的な視点からアドバイスいたします。
法的手段をご検討の場合は、慰謝料請求や離婚問題に精通した顧問弁護士をご紹介いたします。
弁護士のタイプも様々ですので、お客様のご希望に合わせて最適な弁護士をご紹介し、弁護士事務所への同行も可能です。
お客様が新たなスタートを切るまで、私たちは常に寄り添い、責任を持ってサポートいたします。
-
調査依頼を断られることはあるのでしょうか？
-
Q.回答
ガルエージェンシーは、法令遵守と社会的責任を強く意識し、違法な調査や人権侵害につながる調査は一切お断りしております。
犯罪につながる調査、違法性のある調査、差別や人権侵害に関わる調査はもちろんのこと、ストーカー行為に繋がる可能性のある調査も、お客様の安全を考慮し、全てお断りしております。
私たちは、お客様の信頼に応えるため、常に法令と倫理に基づいた調査活動を徹底しております。
-
いい加減な調査で料金を請求されることはないですか？
-
Q.回答
ガルエージェンシーは、調査員育成機関『ガル探偵学校』を運営しており、私自身も大阪校の校長を務めております。
長年の経験と教育で培われた確かな技術と知識を活かし、お客様に最善の結果をお約束いたします。
調査結果は、多くのお客様にご満足いただいており、裁判資料としても活用できる高精度の調査報告書を作成いたします。
私たちは、お客様の期待を超える調査結果を提供することに自信を持っております。
-
実際に相談して強制的に契約されることはないですか？
-
Q.回答
ご安心ください。
私たちは、お客様に納得いただけるまで、決して契約を強要することはございません。
お客様の状況を詳しくお伺いし、最適な調査プランとお見積もりをご提示いたしますが、その場でご決断いただく必要はございません。
お見積もりを持ち帰り、じっくりとご検討ください。
ご相談とお見積もりは無料ですので、どうぞ安心してご利用ください。
24時間受付
-
無料お問い合わせ
0120-57-1989
-
LINE公式
-
メールお問い合わせ
相談・調査に関することなら、
お気軽にお問い合わせください。